Ogólne warunki ubezpieczenia

Ogólne warunki ubezpieczenia 

firmy handlowej: TOKAJ MACIK WINERY s.r.o. 
siedziba: Medzipivničná 174, 076 82 Malá Tŕňa
IČ: 36 200 905

DIČ: 2021521139

IČ DPH: SK 2021521139
zarejestrowana w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Rejonowy Koszyce I, Wydział: Sro, Nr wpisu: 11872/V
do sprzedaży produktów i usług za pośrednictwem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem internetowym www.tokajmacik.sk.

 

1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
   1.1 Niniejsze warunki handlowe (zwane dalej "warunkami") spółki TOKAJ MACIK WINERY s.r.o., z siedzibą w Medzipivničná 174, 076 82 Malá Tŕňa , numer identyfikacyjny: 36 200 905 , wpisanej do Rejestru Handlowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Koszyce I, wydział: Sro, nr wpisu: 11872/V (zwanej dalej "Sprzedającym") regulują zgodnie z postanowieniami § 1751 ust. 1 ustawy nr 89/2012 Dz, Kodeksu cywilnego z późniejszymi zmianami (zwanego dalej "Kodeksem cywilnym"), wzajemne prawa i obowiązki stron powstałe w związku z lub na podstawie umowy kupna (zwanej dalej "Umową kupna") zawartej pomiędzy Sprzedającym a inną osobą fizyczną (zwaną dalej "Kupującym") za pośrednictwem sklepu internetowego Sprzedającego. Sklep internetowy prowadzony jest przez Sprzedawcę na stronie internetowej znajdującej się pod adresem www.tokajmacik.sk (zwanej dalej "Stroną Internetową"), za pośrednictwem interfejsu Strony Internetowej (zwanego dalej "Interfejsem Internetowym Sklepu").

   1.2 Warunków nie stosuje się w przypadku, gdy osoba zamierzająca nabyć towary od Sprzedawcy jest osobą prawną lub osobą działającą w ramach swojej działalności gospodarczej lub niezależnego zawodu w momencie składania zamówienia na towary.

   1.3 W umowie sprzedaży można wynegocjować inne postanowienia niż w niniejszych warunkach. Odmienne porozumienia zawarte w umowie sprzedaży mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu.

   1.4 Postanowienia niniejszych warunków stanowią integralną część umowy kupna-sprzedaży. Umowa Zakupu oraz Regulamin są sporządzone w języku słowackim. Umowa kupna może być zawarta w języku słowackim.

   1.5 Sprzedawca może zmieniać lub uzupełniać brzmienie warunków. Niniejsze postanowienie nie ma wpływu na prawa i obowiązki powstałe w okresie obowiązywania poprzedniej wersji warunków.

 

2. KONTO UŻYTKOWNIKA
    
   2.1. Po zarejestrowaniu się Kupującego w Witrynie, Kupujący uzyskuje dostęp do swojego interfejsu użytkownika. Z poziomu swojego interfejsu użytkownika Kupujący może składać zamówienia na towary (dalej zwane "kontem użytkownika"). Jeśli interfejs internetowy sklepu na to pozwala, Kupujący może również zamówić towar bez rejestracji bezpośrednio z interfejsu internetowego sklepu.

   2.2 Przy rejestracji na stronie internetowej oraz przy zamawianiu towarów Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowych i prawdziwych informacji. Kupujący jest zobowiązany do aktualizowania informacji podanych na koncie użytkownika w przypadku ich zmiany. Dane podane przez Kupującego w koncie użytkownika oraz przy zamawianiu towarów Sprzedawca uznaje za prawidłowe.

   2.3 Dostęp do konta użytkownika jest zabezpieczony nazwą użytkownika i hasłem. Kupujący jest zobowiązany do zachowania poufności w zakresie informacji niezbędnych do uzyskania dostępu do swojego konta użytkownika.

   2.4 Kupujący nie jest uprawniony do zezwalania osobom trzecim na korzystanie z konta użytkownika.

   2.5 Sprzedawca może zlikwidować Konto Użytkownika, w szczególności w przypadku naruszenia przez Kupującego zobowiązań wynikających z Umowy Zakupu (w tym Regulaminu).

   2.6 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Konto Użytkownika może nie być dostępne w sposób ciągły, w szczególności ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania Sprzedawcy lub ze względu na konieczną konserwację sprzętu i oprogramowania osób trzecich.

 

3. ZAMKNIĘCIE TRANSAKCJI ZAKUPU KONTRAKTY
    

   3.1 Cała prezentacja towarów zamieszczona na interfejsie internetowym sklepu ma charakter informacyjny i Sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy sprzedaży w odniesieniu do tych towarów. Postanowienia § 1732 (2) kodeksu cywilnego nie mają zastosowania.

   3.2 Interfejs internetowy sklepu zawiera informacje o towarach, w tym o cenach poszczególnych rodzajów towarów oraz o kosztach zwrotu towarów, jeżeli towary te ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone zwykłą drogą pocztową. Ceny towarów zawierają podatek VAT i wszelkie inne opłaty z nim związane. Ceny towarów pozostają ważne tak długo, jak długo są one wyświetlane w interfejsie internetowym sklepu. Postanowienie to nie ogranicza możliwości zawarcia przez sprzedawcę umowy kupna-sprzedaży na indywidualnie wynegocjowanych warunkach.

   3.3 Interfejs internetowy sklepu zawiera również informacje o kosztach związanych z pakowaniem i dostawą towarów. Informacje o kosztach związanych z opakowaniem i dostawą towarów podane w interfejsie internetowym sklepu dotyczą wyłącznie przypadków, w których towary są dostarczane na terytorium Republiki Słowackiej.

   3.4 Nabywca musi mieć ukończone 18 lat. Aby zamówić towar, Kupujący powinien wypełnić formularz zamówienia w interfejsie internetowym Sklepu.      Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o:

   .1.zamówione towary (zamówione towary są "wkładane" przez kupującego do elektronicznego koszyka w interfejsie internetowym sklepu),
   2.sposoby zapłaty ceny zakupu towarów, szczegóły dotyczące wymaganego sposobu dostawy zamówionych towarów, oraz
   3.informacje o kosztach związanych z dostawą towarów (zwanych dalej łącznie "Zamówieniem").
   5 Przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Kupujący będzie miał możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych przez Kupującego do Zamówienia, w tym w zakresie możliwości wykrycia i skorygowania przez Kupującego błędów popełnionych przy wprowadzaniu danych do Zamówienia. Kupujący przesyła zamówienie do Sprzedawcy poprzez kliknięcie przycisku "Zamówienie z terminem płatności". Dane podane w zamówieniu są uznawane przez Sprzedawcę za prawidłowe. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca potwierdzi jego otrzymanie Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Kupującego podany w koncie użytkownika lub w zamówieniu (zwany dalej "adresem e-mail Kupującego").

   3.6 Sprzedawca jest zawsze uprawniony, w zależności od charakteru zamówienia (ilość towarów, wysokość ceny zakupu, szacunkowe koszty wysyłki), do zwrócenia się do Kupującego o dodatkowe potwierdzenie zamówienia (np. na piśmie lub telefonicznie).

   3.7 Stosunek umowny pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym nawiązuje się z chwilą doręczenia przyjętego zamówienia (akceptacji), które Sprzedawca przesyła Kupującemu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej Kupującego.

   3.8 Kupujący wyraża zgodę na wykorzystanie przy zawieraniu Umowy kupna-sprzedaży środków porozumiewania się na odległość. Koszty poniesione przez Kupującego przy korzystaniu ze środków komunikacji na odległość w związku z zawarciem Umowy kupna-sprzedaży (koszty połączenia internetowego, koszty rozmów telefonicznych) ponosi sam Kupujący, przy czym koszty te nie mogą odbiegać od stawki podstawowej.

4. CENA TOWARÓW I WARUNKI PŁATNOŚCI
    

   4.1 Kupujący może zapłacić Sprzedawcy cenę Towarów oraz wszelkie koszty związane z dostawą Towarów na podstawie Umowy Sprzedaży w następujący sposób:

   - w gotówce w siedzibie Sprzedawcy pod adresem Spółki;
   - gotówką przy dostawie w miejscu wskazanym przez Kupującego w zamówieniu;
   - przelewem na konto Sprzedającego nr 1779203454/0200, prowadzone w TOKAJ MACIK WINERY s.r.o. (zwane dalej "kontem Sprzedającego");
   - w gotówce za pośrednictwem systemu płatności GoPay;
   - bezgotówkowo za pomocą karty kredytowej.
    

   4.2 Wraz z ceną zakupu Kupujący zobowiązany jest również do zapłaty na rzecz Sprzedawcy kosztów związanych z opakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej, przez cenę zakupu rozumie się również koszty związane z dostawą towarów.

   4.3 Sprzedawca nie będzie wymagał od Kupującego kaucji ani żadnej innej podobnej płatności. Nie narusza to postanowień artykułu 4.6 Warunków dotyczących obowiązku zapłaty ceny zakupu towarów z góry.

   4.4 W przypadku płatności gotówką lub w przypadku płatności za pobraniem, cena zakupu jest płatna w momencie otrzymania towarów. W przypadku płatności bezgotówkowej cena zakupu jest należna natychmiast po zawarciu umowy kupna-sprzedaży.

   4.5 W przypadku płatności bezgotówkowej Kupujący jest zobowiązany do zapłaty ceny zakupu towarów wraz ze zmiennym symbolem płatności. W przypadku płatności bezgotówkowej zobowiązanie Kupującego do zapłaty ceny zakupu zostaje spełnione w momencie zaksięgowania odpowiedniej kwoty na koncie Sprzedającego.

   4.6 Sprzedawca jest uprawniony, w szczególności w przypadku braku dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez Kupującego (art. 3.6), do żądania zapłaty pełnej ceny zakupu przed wysłaniem towarów do Kupującego. Przepisów § 2119 ust. 1 Kodeksu cywilnego nie stosuje się.

   4.7 Wszelkie upusty od ceny towaru udzielone Kupującemu przez Sprzedawcę nie mogą być łączone ze sobą.

   4.8 Jeżeli jest to zwyczajowo przyjęte w obrocie gospodarczym lub jeżeli przewidują to powszechnie obowiązujące przepisy prawa, Sprzedawca wystawi Kupującemu dokument podatkowy - fakturę z tytułu płatności dokonanych na podstawie Umowy Sprzedaży. Sprzedawca TOKAJ MACIK WINERY s.r.o. jest płatnikiem podatku od towarów i usług. Dokument podatkowy - faktura zostanie wystawiony Kupującemu przez Sprzedawcę po dokonaniu zapłaty ceny za towar i zostanie przesłany w formie elektronicznej na adres elektroniczny Kupującego.

   4.9 Zgodnie z ustawą o ewidencji sprzedaży, Sprzedawca ma obowiązek wystawić Kupującemu paragon. Jednocześnie jest zobowiązany do zarejestrowania otrzymanej sprzedaży u administratora podatkowego online, a w przypadku awarii technicznej - najpóźniej w ciągu 48 godzin.

5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY
   5.1 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z postanowieniami m.in. art. 1837 Kodeksu cywilnego nie można odstąpić od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towarów, które zostały zmienione zgodnie z życzeniem Kupującego lub na jego osobę, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towarów łatwo psujących się, jak również towarów, które po dostarczeniu zostały nieodwracalnie zmieszane z innymi towarami, od umowy sprzedaży dotyczącej dostawy towarów w zapieczętowanym opakowaniu, które konsument usunął z opakowania i ze względów higienicznych nie można ich zwrócić.

   5.2 O ile nie jest to przypadek, o którym mowa w artykule 5.1 Warunków, lub inny przypadek, w którym odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży nie jest możliwe, kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży w ciągu 14 dni od otrzymania towarów, zgodnie z postanowieniami artykułu 1829(1) Kodeksu cywilnego, przy czym jeśli przedmiotem umowy kupna-sprzedaży jest kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od daty otrzymania ostatniej dostawy towarów. Odstąpienie od umowy sprzedaży musi zostać wysłane do sprzedawcy w terminie, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Kupujący może przesłać odstąpienie od umowy sprzedaży m.in. na adres siedziby Sprzedającego lub na adres e-mail Sprzedającego TOKAJ MACIK WINERY s.r.o.

   5.3 W przypadku odstąpienia od Umowy kupna zgodnie z artykułem 5.2 Warunków, Umowa kupna zostaje unieważniona od samego początku. Towar musi zostać zwrócony przez Kupującego do Sprzedawcy w ciągu 14 dni od doręczenia Sprzedawcy odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży przez Kupującego, Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy, nawet jeśli towar ze względu na swój charakter nie może być odesłany zwykłą drogą pocztową.

   5.4 W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z art. 5.2 Warunków, Sprzedający zwróci środki pieniężne otrzymane od Kupującego w terminie 14 dni od odstąpienia Kupującego od umowy sprzedaży w taki sam sposób, w jaki Sprzedający otrzymał je od Kupującego. Sprzedawca jest również uprawniony do zwrotu środków już przekazanych przez Kupującego po zwrocie towaru przez Kupującego lub w inny sposób, pod warunkiem, że Kupujący wyrazi na to zgodę i nie poniesie żadnych dalszych kosztów. W przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy sprzedaży Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Kupującemu otrzymanych środków pieniężnych, zanim Kupujący nie zwróci towaru Sprzedawcy lub nie udowodni, że wysłał towar Sprzedawcy.

   5.5 Sprzedawca jest uprawniony do jednostronnego potrącenia roszczenia o zapłatę z tytułu uszkodzenia towaru z roszczeniem Kupującego o zwrot ceny zakupu.

   5.6 W przypadkach, w których Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zgodnie z postanowieniami art. 1829(1) kodeksu cywilnego, Sprzedający jest również uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w każdym czasie aż do momentu odbioru towaru przez Kupującego. W takim przypadku Sprzedawca zwróci Kupującemu cenę zakupu bez zbędnej zwłoki, bez zbędnej zwłoki, gotówką na konto wskazane przez Kupującego.

   5.7 W przypadku, gdy wraz z Towarami przekazywany jest Kupującemu prezent, umowa darowizny pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zawierana jest z zastrzeżeniem, że w przypadku odstąpienia przez Kupującego od Umowy sprzedaży, umowa darowizny w odniesieniu do takiego prezentu przestaje obowiązywać, a Kupujący zobowiązany jest do zwrotu Sprzedawcy przekazanego wraz z Towarami prezentu.

   5.8 Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość

 

6. TRANSPORT I DOSTAWA TOWARÓW
    6.1 Sprzedawca powiadomi Kupującego o terminie dostawy po potwierdzeniu zamówienia przez Kupującego.

   6.2 W przypadku, gdy sposób transportu zostanie uzgodniony na specjalne życzenie Kupującego, Kupujący ponosi ryzyko i wszelkie dodatkowe koszty związane z tym sposobem transportu.

   6.3 W przypadku, gdy Sprzedawca jest zobowiązany na podstawie Umowy sprzedaży do dostarczenia Towarów do miejsca wskazanego przez Kupującego w Zamówieniu, Kupujący odbiera Towary z chwilą ich dostarczenia.

   6.4 W przypadku, gdy z przyczyn leżących po stronie Kupującego konieczne jest dostarczenie Towarów wielokrotnie lub w inny sposób niż określony w zamówieniu, Kupujący ponosi koszty związane z powtórnym dostarczeniem Towarów lub koszty związane z innym sposobem dostawy.

   6.5 Po otrzymaniu towaru od przewoźnika Kupujący powinien sprawdzić nienaruszalność opakowania towaru, a w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad niezwłocznie powiadomić przewoźnika. W przypadku zauważenia przez Kupującego uszkodzonego opakowania wskazującego na ingerencję w przesyłkę, Kupujący może nie przyjąć przesyłki od przewoźnika.

   6.6 Pozostałe prawa i obowiązki stron w zakresie przewozu towarów mogą być regulowane przez Specjalne Warunki Dostawy Sprzedawcy, jeżeli zostały one przez niego wydane.

 

7. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO WYKONANIA
    

   7.1 Prawa i obowiązki stron w zakresie prawa do wadliwego wykonania umowy są regulowane odpowiednimi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa (w szczególności przepisami §§ 1914-1925, 2099-2117 i 2161-2174 kodeksu cywilnego oraz ustawy nr 634/1992 Dz.)

   7.2 Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Kupującego za to, że Towary są wolne od wad w chwili ich odbioru. W szczególności Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Kupującego za to, że w chwili przejęcia towaru przez Kupującego:

   2.1. towary mają właściwości uzgodnione między stronami, a w przypadku braku porozumienia mają właściwości opisane przez sprzedającego lub producenta albo oczekiwane przez kupującego, z uwzględnieniem charakteru towarów i na podstawie przeprowadzonej przez nich reklamy,
   2.2.towary nadają się do celu, do którego sprzedawca deklaruje ich użycie lub do którego towary tego rodzaju są zwykle używane,
   2.3.towary odpowiadają pod względem jakości lub wykonania uzgodnionej próbce lub wzorcowi, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone na podstawie uzgodnionej próbki lub wzorca,
   2.4.towary są w odpowiedniej ilości, miarze lub wadze; oraz
   2.5.towary są zgodne z wymogami przepisów prawa.
   7.3 Postanowienia artykułu 7.2 warunków nie mają zastosowania w przypadku towarów sprzedawanych po niższej cenie do wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia spowodowanego normalnym użytkowaniem, w przypadku towarów używanych do wady odpowiadającej stopniowi użytkowania lub zużycia, jakie miały towary w momencie przejęcia przez Kupującego lub jeśli wynika to z charakteru towarów.

   7.4 Kupujący będzie dochodził praw wynikających z wadliwego wykonania umowy pod adresem siedziby Sprzedającego, w której możliwe jest przyjęcie reklamacji w odniesieniu do sprzedanego asortymentu towarów, a także w siedzibie lub miejscu prowadzenia działalności.

   7.5 Pozostałe prawa i obowiązki stron związane z odpowiedzialnością Sprzedawcy za wady mogą być regulowane przez Regulamin Reklamacji Sprzedawcy.

Formularz roszczenia

Do TOKAJ MACIK WINERY s.r.o., Medzipivničná 174, 076 82 Malá Tŕňa, Republika Słowacka, Tel: +421905313352, info@tokajmacik.skinfo@tokajmacik.sk

Składanie reklamacji

Tytuł, imię i nazwisko:
Adres domowy:
Adres e-mail:
Numer zamówienia i faktury:
Data zamówienia:
Data otrzymania towaru:
Towary objęte reklamacją (nazwa i kod):
Opis i zakres wad towarów:
Jako klient Sprzedawcy zwracam się z prośbą o rozpatrzenie mojej reklamacji w następujący sposób:
Chcę otrzymać zwrot pieniędzy na moje konto bankowe (IBAN)/inną metodą

 

Załączniki:

Data:

Podpis:

8. INNE PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
    

   8.1 Kupujący nabywa prawo własności Towarów po zapłaceniu pełnej ceny zakupu Towarów.

   8.2 Sprzedawca nie jest związany w stosunku do Kupującego żadnymi kodeksami postępowania w rozumieniu art. 1826(1)(e) Kodeksu cywilnego.

   8.3 Sprzedawca rozpatruje reklamacje konsumentów za pośrednictwem adresu elektronicznego info@tokajmacik.sk. Informacje o rozpatrzeniu reklamacji Kupującego Sprzedawca przesyła na adres elektroniczny Kupującego.

   8.4 Do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna-sprzedaży wyznaczony jest właściwy Słowacki Urząd Inspekcji Handlowej, www.soi.sk.

   8.5 Europejskie Centrum Konsumenckie w Republice Słowackiej, z siedzibą przy Mlynské nivy 4924/44A, 82715 Bratysława, adres internetowy: https://esc-sr.sk/ jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzeń (WE) nr 2006/2004 i dyrektywy 2009/22/WE (Rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

   8.6 Sprzedawca jest uprawniony do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Kontrola handlu jest prowadzona w zakresie swoich kompetencji przez właściwy organ wydający pozwolenia na handel. Nadzór nad obszarem ochrony danych osobowych sprawuje Urząd Ochrony Danych Osobowych. Słowacka Inspekcja Handlowa nadzoruje w określonym zakresie przestrzeganie przepisów ustawy nr 634/1992 Sb. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami.

   8.7 Kupujący niniejszym przyjmuje na siebie ryzyko zmiany okoliczności w rozumieniu art. 1765(2) kodeksu cywilnego.

9. OCHRONA OSOBISTA DANE
    9.1 Ochrona danych osobowych Kupującego, który jest osobą fizyczną, jest zapewniona na mocy ustawy nr 101/2000 Sb. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

   9.2 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imienia i nazwiska, adresu zamieszkania, numeru identyfikacyjnego, numeru identyfikacji podatkowej, adresu e-mail oraz numeru telefonu (dalej łącznie zwanych "danymi osobowymi").

   9.3 Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z Umowy Sprzedaży oraz w celu prowadzenia konta użytkownika. O ile Kupujący nie postanowi inaczej, Kupujący wyraża również zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedawcę w celu przesyłania Kupującemu informacji i komunikatów handlowych. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w całości zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna-sprzedaży.

   9.4 Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany do podania swoich danych osobowych (przy rejestracji, na swoim koncie użytkownika, w zamówieniu utworzonym z interfejsu internetowego sklepu) w sposób prawidłowy i zgodny z prawdą oraz że jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o wszelkich zmianach w swoich danych osobowych.

   9.5 Z wyjątkiem osób przewożących towary, dane osobowe nie będą sprzedawane przez Sprzedawcę osobom trzecim bez uprzedniej zgody Kupującego.

   9.6 Dane osobowe będą przetwarzane przez czas nieokreślony. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.

   9.7 Kupujący potwierdza, że podane przez niego dane osobowe są dokładne oraz że został poinformowany, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne.

   9.8 Jeżeli Kupujący uważa, że Sprzedawca lub Podmiot Przetwarzający (art. 9.5) przetwarza jego dane osobowe w sposób sprzeczny z ochroną życia prywatnego i osobistego Kupującego lub niezgodnie z prawem, w szczególności jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe ze względu na cel ich przetwarzania, może on:

   8.1 zażądać wyjaśnień od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego,
   8.2 żądania od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego naprawienia sytuacji.
   9.9 Jeśli Kupujący zażąda informacji na temat przetwarzania jego danych osobowych, Sprzedawca ma obowiązek udzielić mu tych informacji. Sprzedawca jest uprawniony do pobrania uzasadnionej opłaty za udzielenie informacji zgodnie ze zdaniem poprzednim, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji.

10. WYSYŁANIE POWIADOMIEŃ HANDLOWYCH I PRZECHOWYWANIE PLIKÓW COOKIE
     10.1 Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie na adres elektroniczny Kupującego informacji dotyczących towarów, usług lub działalności Sprzedawcy, a ponadto wyraża zgodę na przesyłanie przez Sprzedawcę na adres elektroniczny Kupującego informacji handlowych.

    10.2 Kupujący wyraża zgodę na zapisywanie plików cookies na komputerze Kupującego. Jeżeli zakup może zostać dokonany na stronie internetowej, a zobowiązania Sprzedawcy wynikające z Umowy Sprzedaży mogą zostać wykonane bez zapisywania plików cookies na komputerze Kupującego, Kupujący może w każdej chwili wycofać swoją zgodę wyrażoną w zdaniu poprzednim.

 

11. Dostawa
     11.1 Doręczenie Kupującemu może nastąpić na adres elektroniczny Kupującego.

     POSTANOWIENIA KOŃCOWE
     
    12.1 Jeżeli stosunek ustanowiony na podstawie Umowy kupna zawiera elementy międzynarodowe (zagraniczne), strony zgadzają się, że stosunek ten będzie podlegał prawu słowackiemu.

    12.2 Dokonując wyboru prawa zgodnie z art. 12.1 Regulaminu, Konsument nie jest pozbawiony ochrony przyznanej przez przepisy porządku prawnego, od których nie można odstąpić i które w przypadku braku wyboru prawa miałyby zastosowanie zgodnie z postanowieniami art. 6 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I).

    12.3 Jeżeli jakiekolwiek postanowienia warunków są lub staną się nieważne lub nieskuteczne, nieważne postanowienia zostaną zastąpione postanowieniami, których znaczenie będzie jak najbardziej zbliżone do postanowień nieważnych. Nieważność lub nieskuteczność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych postanowień.

    12.4 Umowa Zakupu, w tym Regulamin, zostanie zarchiwizowana przez Sprzedawcę w formie elektronicznej i nie będzie dostępna.

    12.5 Wzór formularza odstąpienia od umowy sprzedaży stanowi załącznik do niniejszych warunków.

 

Formularz odstąpienia od umowy

 

Adresat:               TOKAJ MACIK WINERY s.r.o., Medzipivničná 174, 076 82 Malá Tŕňa, Slovenská republika, Tel: +421905313352, info@tokajmacik.sk

Niniejszym oświadczam, że zgodnie z ustawą nr 102/2014 Dz. U. o ochronie konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług w ramach umowy zawieranej na odległość lub umowy zawieranej poza lokalem sprzedawcy oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami (zwaną dalej "ustawą o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość"), odstępuję od Umowy:

Tytuł, imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer zamówienia i faktury:
Data zamówienia:
Data otrzymania towaru:
Towar, który zwracam (nazwa i kod):
Powód zwrotu:
Sposób zwrotu otrzymanych środków:
Chcę otrzymać zwrot pieniędzy na moje konto bankowe (IBAN)/ w inny sposób

 

 Powiadomienie konsumenta: Zgodnie z § 10 (4) Ustawy o ochronie konsumentów w sprzedaży na odległość, sprzedawca ma prawo żądać od konsumenta zwrotu obniżenia wartości towaru, które wynika z takiego traktowania towaru, które wykracza poza traktowanie konieczne do stwierdzenia cech i funkcjonalności towaru.

Data:

Podpis:

12.6 Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Nazwa firmy: TOKAJ MACIK WINERY s.r.o.

Adres dostawy: Medzipivničná 174, 076 82 Malá Tŕňa,

ICKO: 36 200 905

VAT: SK 2021521139

Nr konta: 1779203454/0200

E-mail:: info@tokajmacik.sk,

Telefon: +421 56 679 34 66.

 

W Małej Tŕni w dniu 26.03.2020 r.

Ogólne warunki ubezpieczenia 

Operator Pensjonatu TOKAJ MACIK, Sudkovo TOKAJ MACIK i Apartament Wellness:

TOKAJ MACIK WINERY s.r.o., siedziba firmy: Medzipivničná 174, 07682 Malá Tŕňa, Republika Słowacka, Numer identyfikacyjny: 36200905 Numer VAT: SK 2021521139 spółka zarejestrowana w rejestrze handlowym Sądu Okręgowego w Koszycach, oddział s.r.o. nr wpisu: 11872/V
(zwanym dalej "Operatorem")

 

  I. Postanowienia wstępne

Świadczenie usług noclegowych, gastronomicznych i innych na rzecz klientów oraz zakwaterowanie klientów w Súdkovo TOKAJ MACIK, Pensjonacie TOKAJ MACIK i Apartamencie Wellness regulują ogólnie obowiązujące przepisy prawa Republiki Słowackiej oraz niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (dalej zwane "OWH"), które są jednocześnie regulaminem zakwaterowania. Klient akceptuje OWH jako warunek umowny zakwaterowania w Pensjonacie TOKAJ MACIK, Súdkovo TOKAJ MACIK, Apartamencie Wellness oraz korzystania z usług świadczonych przez Operatora i jest zobowiązany do przestrzegania ich postanowień.
OWU są publikowane m.in. w recepcji oraz na stronie internetowej Operatora.
Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień OWU, przy czym zmiana OWU obowiązuje od dnia ich opublikowania na stronie internetowej Operatora oraz w recepcji.

II. Warunki ogólne

Niniejsze OWH mają zastosowanie do umów o zakwaterowanie osób w Súdkovo TOKAJ MACIK, Pensjonacie TOKAJ MACIK i Apartamencie Wellness, umów o wynajem pokoi, sal konferencyjnych i bankietowych oraz obiektów w Súdkovo TOKAJ MACIK, Pensjonacie TOKAJ MACIK i Apartamencie Wellness na imprezy oraz na realizację imprez na wynajem, a także do wszystkich innych usług świadczonych na rzecz klienta przez Operatora. Inne warunki mają zastosowanie do stosunków między Operatorem a Klientem tylko wtedy, gdy zostaną wcześniej uzgodnione na piśmie między stronami.
Umowa o zakwaterowanie pomiędzy Operatorem a Klientem zostaje zawarta poprzez pisemne potwierdzenie, ustne lub pisemne, prośby Klienta o zarezerwowanie pokoju. Umowę o zakwaterowanie zawiera się na czas określony.
Stronami umowy są Operator i Klient. Jeżeli zakwaterowanie lub inne usługi są zamawiane przez osobę trzecią, osoba ta odpowiada wobec Operatora wraz z klientem jako współdłużnik solidarny za wszystkie zobowiązania wynikające z umowy.
Podnajem lub dzierżawa pokoi lub urządzeń w Súdkovo TOKAJ MACIK, Pensjonacie TOKAJ MACIK i Apartamencie Wellness, a także wykorzystywanie ich do celów innych niż noclegowe lub do celów innych niż wynikające z umowy, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
III. Warunki świadczenia usług zakwaterowania na rzecz klientów

Operator może zakwaterować w obiekcie noclegowym WINNICA TOKAJ MACIK wyłącznie klienta, który jest należycie zameldowany. Klient powinien zameldować się w recepcji natychmiast po przyjeździe. Klient jest zobowiązany do okazania dowodu osobistego, paszportu lub innego ważnego dokumentu tożsamości odpowiedzialnemu recepcjoniście.
Klient, który nie jest obywatelem Republiki Słowackiej, jest zobowiązany do wypełnienia i przekazania odpowiedzialnemu recepcjoniście oficjalnego formularza zgłoszenia pobytu, wręczonego klientowi w dniu przyjazdu, w którym wszystkie wymagane dane muszą być podane przez klienta zgodnie z prawdą i w całości.
Operator świadczy kompleksowe usługi dla zakwaterowanych klientów zgodnie z Rozporządzeniem Ministerstwa Gospodarki Republiki Słowackiej nr 277/2008 Dz.
W wyjątkowych przypadkach operator może zaoferować klientowi zakwaterowanie inne niż uzgodnione, pod warunkiem, że nie różni się ono znacząco od zakwaterowania uzgodnionego w potwierdzonym zamówieniu.
O ile nie uzgodniono inaczej z klientem, zarezerwowany pokój jest dostępny dla klienta od godziny 14:00 w uzgodnionym dniu przyjazdu klienta. Klient nie ma prawa do wcześniejszego wykorzystania zarezerwowanego pokoju.
Pokój, z którego korzysta klient, musi zostać opróżniony i przekazany Operatorowi przez klienta najpóźniej do godziny 10:00 w uzgodnionym dniu wyjazdu klienta. W przypadku nieterminowego opuszczenia i przekazania pokoju po godzinie 11:00 do godziny 14:00 Operator ma prawo obciążyć Klienta opłatą za opóźnienie w wysokości 50% ceny pokoju. W przypadku późnego wymeldowania i przekazania pokoju po godzinie 14:00, operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za późne przekazanie pokoju w wysokości 100% ceny noclegu w danym pokoju.
Pokój uważa się za opróżniony i przekazany Operatorowi przez klienta po usunięciu przez niego z pokoju wszystkich swoich rzeczy, przekazaniu kluczy do pokoju odpowiedzialnemu recepcjoniście i powiadomieniu go o wymeldowaniu. Operator zastrzega sobie prawo do sprawdzenia stanu wyposażenia pokoju, płatności i konsumpcji klienta, nie później niż godzinę po wymeldowaniu i przekazaniu pokoju przez klienta.
Operator może wynająć osobie trzeciej zarezerwowany pokój, do którego klient nie wprowadził się najpóźniej do godziny 20:00 w uzgodnionym dniu przyjazdu klienta. Nie dotyczy to sytuacji, w której późniejsze przybycie klienta zostało wyraźnie uzgodnione między Operatorem a klientem.
Jeśli klient zwróci się do Operatora z prośbą o przedłużenie uzgodnionego okresu zakwaterowania, Operator może również zaoferować klientowi inny pokój w innej cenie niż ten, w którym klient został pierwotnie zakwaterowany. Klientowi nie przysługuje prawo do zakwaterowania w pokoju, w którym został pierwotnie zakwaterowany, ani do zakwaterowania w innym pokoju, jeśli z przyczyn lokalowych lub operacyjnych nie jest możliwe zapewnienie Klientowi zakwaterowania.

         

IV. Ceny i warunki płatności

Cennik usług świadczonych przez Operatora jest dostępny do wglądu w recepcji oraz na stronie internetowej Operatora.
Operator ma prawo zażądać od Klienta, przy rezerwacji noclegów lub innych usług, wpłaty zaliczki w wysokości do 100% ceny zamówionych przez Klienta usług.
Klient jest zobowiązany do zapłaty uzgodnionych w umowie cen za zakwaterowanie i inne usługi, z których korzysta, zgodnie z cennikiem usług Operatora. Klient jest zobowiązany do zapłaty Operatorowi ceny za zakwaterowanie i wszystkie usługi świadczone przez Operatora najpóźniej w dniu zakończenia zakwaterowania (Klienta w Súdkovo TOKAJ MACIK, Pensjonacie TOKAJ MACIK lub Apartamencie Wellness) lub w ostatnim dniu świadczenia usług przez Operatora, na podstawie przedstawionego rozliczenia zakwaterowania i usług świadczonych przez Operatora lub na podstawie przedstawionej faktury wraz z rozliczeniem otrzymanych zaliczek od Klienta.
W przypadku skrócenia przez Klienta uzgodnionego pobytu w WINNICY TOKAJ MACIK, Operator ma prawo obciążyć Klienta pełną kwotą uzgodnionej ceny za cały okres uzgodnionego pobytu.

       

V. Obowiązki i zobowiązania stron

Dostawca usług zakwaterowania ponosi odpowiedzialność za szkody w rzeczach wniesionych przez zakwaterowane osoby fizyczne lub na ich rzecz, chyba że szkoda powstała w inny sposób. Przedmioty wniesione to przedmioty, które zostały wniesione do pomieszczeń, które zostały zarezerwowane na zakwaterowanie lub przechowywanie, lub które zostały przekazane operatorowi w tym celu. Zakres i sposób odszkodowania za szkody reguluje Kodeks Cywilny, nr 40/1964 Dz.
Operator nie ponosi odpowiedzialności za zapomniane i zagubione rzeczy klienta na terenie i w pomieszczeniach WINNICY TOKAJ MACIK.
W przypadku choroby lub obrażeń ciała Klienta Operator zorganizuje pomoc medyczną lub transport do szpitala.
W pokoju, innych pomieszczeniach WINIARNI TOKAJ MACIK oraz na terenie obiektu Klient nie może bez zgody Operatora przestawiać wyposażenia, dokonywać jakichkolwiek przeróbek czy ingerencji w obiekty noclegowe.
W pokoju, innych pomieszczeniach oraz na terenie WINNICY TOKAJ MACIK Klient nie może bez zgody Operatora używać własnych urządzeń elektrycznych o mocy powyżej 1000 W.
Ze względów bezpieczeństwa Klientowi nie wolno pozostawiać dzieci poniżej 12 roku życia bez opieki osoby dorosłej w pokoju oraz w innych pomieszczeniach i na terenie WINNICY TOKAJ MACIK.
Klientowi nie wolno wnosić broni i amunicji do pomieszczeń, obiektów i na teren ośrodka.
W godzinach od 22:00 do 07:00 klient zobowiązany jest do zachowania ciszy nocnej w pokojach i na terenie obiektu noclegowego.
Palenie jest dozwolone tylko w wybranych częściach obiektu. W pokojach obowiązuje zakaz palenia tytoniu oraz używania wszelkich środków odurzających i psychotropowych.
Zabrania się przyjmowania jakichkolwiek zwierząt!
Klient otrzymuje od Operatora miejsce postojowe do parkowania pojazdu mechanicznego na terenie WINNICY TOKAJ MACIK. Operator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub jakiekolwiek uszkodzenie pojazdu Klienta zaparkowanego na terenie obiektu oraz rzeczy znajdujących się w tym pojeździe.
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Operatorowi przez zniszczenie, uszkodzenie lub uszkodzenie Obiektu noclegowego przez Klienta lub osoby przebywające lub uczestniczące w imprezie w Obiekcie noclegowym WINNICA TOKAJ MACIK lub na terenie obiektu razem z Klientem.
Klient jest zobowiązany do naprawienia szkody, za którą Operator ponosi odpowiedzialność, najpóźniej w dniu zakończenia zakwaterowania Klienta lub w ostatnim dniu świadczenia usług przez Operatora.
Skargi Klientów oraz wszelkie sugestie dotyczące usprawnienia działalności Operatora przyjmuje odpowiedzialny recepcjonista.
W przypadku naruszenia obowiązków i zakazów, o których mowa w punktach 6-12 niniejszego artykułu V. OWU, Operator ma prawo żądać od Klienta zapłaty kary umownej w wysokości 100 euro za każde pojedyncze naruszenie obowiązków i zakazów, o których mowa w pkt 6-12 niniejszego Artykułu V. GTC.
Warunki unieważnienia, odstąpienie od umowy
W przypadku anulowania rezerwacji przez klienta indywidualnego w terminie od 30 do 7 dni przed uzgodnioną datą przyjazdu klienta, Operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 30% uzgodnionej ceny zamówionych usług.
W przypadku anulowania rezerwacji przez klienta indywidualnego w terminie od 6 do 3 dni przed ustaloną datą przyjazdu klienta, Operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 70% ustalonej ceny zamówionych usług.
W przypadku anulowania rezerwacji przez klienta indywidualnego w terminie 2 dni lub krótszym przed uzgodnioną datą przyjazdu klienta, Operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 100% uzgodnionej ceny zamówionych usług.
W przypadku rezygnacji z pobytu przez klienta w przypadku rezerwacji grupowych:
w terminie od 30 do 14 dni przed uzgodnioną datą przyjazdu klienta, Operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 40% uzgodnionej ceny zarezerwowanych usług,
w okresie od 13 do 4 dni przed ustaloną datą przyjazdu klienta, Operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 80% ustalonej ceny zarezerwowanych usług,
Na 3 lub mniej dni przed uzgodnioną datą przyjazdu klienta Operator ma prawo obciążyć klienta opłatą za anulowanie rezerwacji w wysokości 100% uzgodnionej ceny zamówionych usług.
W przypadku znacznego zmniejszenia faktycznej liczby osób w stosunku do liczby osób zamówionych Operator zastrzega sobie prawo do ponownego rozważenia wysokości przyznanego rabatu.
Operator ma prawo do odstąpienia od umowy, jeżeli:
zaistnienia zdarzenia siły wyższej lub innych okoliczności, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności, w wyniku czego wykonanie zobowiązań umownych staje się niemożliwe,
klient podał wprowadzające w błąd lub nieprawdziwe informacje dotyczące faktów istotnych dla zawarcia umowy podczas dokonywania rezerwacji pokoju w obiekcie noclegowym,
Operator ma uzasadnione powody sądzić, że korzystanie z usług Operatora mogłoby zagrozić funkcjonowaniu obiektu noclegowego, bezpieczeństwu osób trzecich lub reputacji i dobremu imieniu Operatora.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Operatora Klientowi nie przysługuje prawo do odszkodowania, zadośćuczynienia lub zadośćuczynienia.

VII. Polityka prywatności

Zgodnie z postanowieniami ustawy nr 122/2013 Dz. U. o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami, Klient oświadcza, że został poinformowany o prawach i obowiązkach
dotyczących gromadzenia i przetwarzania danych osobowych przez Administratora Danych zgodnie z niniejszą ustawą.

Klient udziela Operatorowi zgody na gromadzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych Klienta podanych we wniosku o rezerwację pokoju w obiekcie noclegowym lub w zamówieniu, w celu zapewnienia i świadczenia usług zamówionych przez Operatora na rzecz Klienta oraz w celu wypełnienia obowiązków Operatora wynikających z przepisów prawa, a także na niezbędny okres czasu.
Klient udziela Operatorowi zgody na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych Klienta również w celu prowadzenia przez Operatora działań marketingowych, w szczególności w celu uczestnictwa w programach lojalnościowych Operatora i podobnych, przez okres, w którym działania te są prowadzone.
Cofnięcie zgody Klienta może nastąpić w formie pisemnej z podaniem lub bez podania przyczyny.
Klient wyraża wyraźną zgodę zgodnie z art. 11 ustawy nr 122/2013 Dz. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie i uzupełnieniu niektórych ustaw w brzmieniu późniejszych przepisów operatorowi systemu informacyjnego - TOKAJ MACIK WINERY s.r.o., Medzipivničná 174,076 82 Malá Tŕňa, Republika Słowacka, o przetwarzaniu jego danych osobowych w systemie informacyjnym w celu przekazywania informacji o operatorze, związanych z ofertą towarów, usług i innych informacji o różnych promocjach i nowościach poprzez wysyłanie tzw. newsletterów na adres e-mail podany przez osobę, której dane dotyczą. Zgoda ta jest udzielana na przetwarzanie jego danych osobowych w wyżej określonym celu w następującym zakresie: imię, nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu.
Dane osobowe przekazane przez klienta w ramach przedmiotowego IS będą wykorzystywane wyłącznie na wewnętrzne potrzeby administratora, nie będą przekazywane za granicę w ramach operacji przetwarzania, nie będą ujawniane ani udostępniane innym osobom lub podmiotom.
Niniejsza zgoda jest udzielana zgodnie z § 11 ustawy nr 122/2013 Dz. U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami, na okres niezbędny do zapewnienia powyższych działań (tj. 5 lat od daty udzielenia zgody) w warunkach operatora systemu informacyjnego. Po upływie okresu zgody dane osobowe klienta zostaną należycie zutylizowane zgodnie z § 17 ust. 1 ustawy nr 122/2013 Dz. U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianach i uzupełnieniach niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami. Klient może w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę w formie pisemnej lub listownej.

VIII. Postanowienia końcowe

Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne lub niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na legalność, ważność lub wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu, z wyjątkiem zakresu, w jakim istotność lub inne okoliczności związane z
odnosząca się do nieważnego postanowienia niniejszych OWU oznacza, że postanowienie to nie może być oddzielone od pozostałych postanowień niniejszych OWU.

Niniejsze OWH oraz wynikające z nich stosunki prawne podlegają prawu Republiki Słowackiej.
Niniejsze OWU wchodzą w życie z dniem 01.01.2022 r.